Help 导读

2分钟故障排查:先跑这7条命令,再查具体问题

遇到OpenClaw异常时,按顺序执行`openclaw status`→`gateway probe`→`doctor`→`logs --follow`,输出中看到`works`或`audit ok`即为正常。最容易忽略的是`gateway probe`返回`RPC: limited - missing scope: operator.read`并非连接失败,只是诊断降级。如果本地OpenAI后端直连正常但通过OpenClaw代理失败,先检查`requiresStringContent`和`supportsTools`两个兼容开关。

先讲这一页到底在解决什么

2分钟故障排查:先跑这7条命令,再查具体问题

遇到OpenClaw异常时,按顺序执行`openclaw status`→`gateway probe`→`doctor`→`logs --follow`,输出中看到`works`或`audit ok`即为正常。最容易忽略的是`gateway probe`返回`RPC: limited - missing scope: operator.read`并非连接失败,只是诊断降级。如果本地OpenAI后端直连正常但通过OpenClaw代理失败,先检查`requiresStringContent`和`supportsTools`两个兼容开关。

原文共 9 节,先看 Start Here 路径:/help/troubleshooting 查看官方原文

第一站

🚦 先按顺序排,不要一上来就乱修

故障排查最重要的是顺序:先确认症状,再确认范围,最后才动手。

📋

先看报错

像先听它喊哪里疼。

🔍

先看日志

像翻事故现场回放。

🔧

先做最小修复

像先拧紧最松的那颗螺丝。

第二站

🛠 常用动作像在做什么

官方这类页面一般会把最实用的动作摆在前面:看日志、跑 doctor、检查配置。

`openclaw doctor`

像先做一次全身检查。

`openclaw logs`

像翻刚刚发生了什么。

重启 / 重新构建

像把卡住的玩具先停一下,再重新拼。

最后记住

🎈 Troubleshooting 的重点,是先稳住再动手

故障页不是让你慌,是让你按顺序把问题一层层剥开。